1. Geltungsbereich
Die AGB regeln das Rechtsverhältnis zwischen der meinpraliné.ch GmbH und Ihren Kunden in Bezug auf sämtliche zwischen den Parteien abgeschlossenen Verträge. Diesen AGB entgegenstehende Bestimmungen des Käufers werden hiermit ausdrücklich ausgeschlossen.
2. Angebot und Liefergebiet
Das Angebot der Verkäuferin ist auf der Homepage www.meinpraliné.ch ersichtlich und unverbindlich. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Die Produktangebote gelten nur solange sie auf der Website ersichtlich sind und solange der Vorrat reicht. Produktinformationen wie Inhaltsangaben, Abbildungen usw. dienen hauptsächlich der Illustration und sind unverbindlich.
Die Verkäuferin beschränkt die Lieferungen auf das Gebiet der Schweiz. Die Lieferung erfolgt direkt an die vom Kunden bekannt gegebene Lieferadresse und Kontaktperson.
3. Vertragsabschluss über www.meinpraliné.ch
Auf www.meinpraliné.ch gibt der Käufer durch Absenden seiner Bestellung und gleichzeitiger Anerkennung dieser AGB ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Der Vertragsabschluss kommt in dem Zeitpunkt zustande, in dem der Käufer von der meinpraliné.ch GmbH eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhält. Bestätigte Aufträge können seitens des Kunden nicht mehr annulliert oder geändert werden.
4. Preise und Lieferkosten
Sämtliche Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und brutto. Änderungen der auf der Website angegebenen Preise, Konditionen und Komponenten sind vorbehalten, wobei als Stichtag der Tag der Bestellung gilt. Die Lieferkosten (Frankierung und Verpackung) sind durch den Kunden zu bezahlen und werden wie folgt berechnet:
PostPac-Economy
CHF 12.60
PostPac-Priority
CHF 14.60
Um die Qualität der Produkte zu gewährleisten, wird die Versandart PostPac-Economy während der warmen Jahreszeit nicht angeboten. Bei ausserordentlichen Temperaturen wird der Kontakt zum Besteller aufgenommen, um eine einwandfreie Lieferqualität zu gewährleisten.
Die Verkäuferin und der Kunde können ebenfalls eine Abholung oder Lieferung vereinbaren. In diesem Falle ist die Lieferung kostenlos, sofern nicht etwas Anderes vereinbart wird.
5. Mengenrabatt
Bei Bestellungen wird folgender Mengenrabatt gewährt:
5% ab einem reinen Warenwert von über CHF 300.–
Keine Rabattkumulation. Bei Sonderangeboten kein Mengenrabatt.
6. Zahlung
Bestellungen sind in der Regel sofort zahlbar. Als Zahlungsmittel werden Twint, Postcard, Postfinance, Mastercard, Visa und Vorauszahlung gegen Rechnung akzeptiert. Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Verkäuferin. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist die Verkäuferin berechtigt, die Ware in ihren Besitz zu nehmen. (Rücktrittserklärung).
7. Lieferung
Die Ware wird für jeden Auftrag frisch produziert. Dafür benötigen wir max. 5 Arbeitstage. Ausgenommen sind Grossbestellungen über 300 Pralinés. Bei Zahlung gegen Vorausrechnung beginnt diese Frist erst mit Eingang der Zahlung zu laufen.
Mit der Aufgabe der Ware zum Versand geht die Gefahr auf den Käufer über. Angaben zu Verfügbarkeit und zu Lieferfristen sind nicht verbindlich, es sei denn, sie werden durch die Verkäuferin schriftlich bestätigt. Nach Abschluss der Produktion, erfolgt die Zustellung in der Regel werktags per PostPac-Economy innert ca. 3 Tagen und per PostPac-Priority innert 1 bis 2 Tagen.
Damit die Lieferung nicht über einen längeren Zeitraum hohen Temperaturen ausgesetzt ist, werden in den Jahreszeiten mit solchen Temperaturen
a) kein Versand am Freitag vorgenommen und
b) PostPac-Economy nicht als Versandart angeboten
8. Bestellung von Pralinés mit selbst gelieferten Spirituosen
Bei der Bestellung von Pralinés, welche mit vom Käufer gelieferten Spirituosen hergestellt werden, gelten die Lieferbedingungen (Fristen) ab Eintreffen dieser Spirituose bei der meinpraliné.ch GmbH. Der Käufer wird von der meinpraliné.ch GmbH darüber informiert, ob sich die gelieferte Spirituose für die Herstellung von Pralinés eignet oder nicht. Die meinpraliné.ch GmbH übernimmt keine Garantie für die Qualität der aus vom Käufer gelieferten Spirituosen hergestellten Pralinés.
9. Garantie und Mängel
Der Käufer muss offensichtliche Mängel spätestens 5 Tage nach Erhalt der Lieferung über das Kontaktformular auf www.meinpraliné.ch melden. Versteckte Mängel muss er sofort, spätestens aber innert 5 Tagen nach Entdeckung auf gleichem Weg melden. Versäumt der Käufer die rechtzeitige Meldung, so erlöschen seine Garantieansprüche.
Die mangelhafte Ware ist mit einer Kopie der Rechnung und einem detaillierten Fehlbeschrieb zurückzuschicken. Die Rücksende-Adresse wird dem Kunden nach Eingang der schriftlichen Beanstandung per E-Mail mitgeteilt. Die anfallenden Transportkosten gehen zu Lasten des Käufers.
Im Garantiefall entscheidet die Verkäuferin, ob eine Minderung des Kaufpreises, Warenersatz oder Rückerstattung des Kaufpreises vorgenommen wird. Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden, die der Käufer allein zu verantworten hat, z. B. infolge unsachgemässer Behandlung, falscher Lagerung oder nicht von der Verkäuferin zu verantwortenden äusseren Einflüssen.
Produkte, welche der Kunde aus Versehen bestellt hat, werden weder zurückgenommen noch zurückerstattet.
10. Haftung
Andere Ansprüche des Käufers – unabhängig vom Rechtsgrund – sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Die Verkäuferin, ihre Hilfspersonen und allfällige Erfüllungsgehilfen haften nicht für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, insbesondere nicht für Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Käufers.
11. Änderungen und Ergänzungen
meinpraliné.ch GmbH bleibt es ausdrücklich vorbehalten, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) jederzeit an die Gegebenheiten anzupassen und sofort anzuwenden.
12. Anwendbares Recht/Gerichtstand
Im Falle von Streitigkeiten ist ausschliesslich materielles Schweizer Recht anwendbar. Der Gerichtsstand ist Aarau (Schweiz).
13. Kontakt
Schriftlich an die Firmenadresse oder per Mail an: info@meinpraline.ch